Привет други. Случилась беда с телефоном алкател 5045 на андроиде 6. неделю назад попал в дтп и должен получить фото от свидетеля. сегодня на телефон пришла ммс. скачал ммску, но для ее просмотра телефон запросил прогу. скачал прогу и телефон начал подтупливать. перезагрузил аппарат и выскочило предложение активации проги. несколько раз ответил отказом, но оно проявлялось вновь и видимо в какой-то момент случайно нажал на да или что-то другое произошло, но теперь появилось окно о замене приложения смс и ммс на смс-с и ничего с ним не сделать нажимаю отказ - оно сразу же выскакивает, а согласится на обновление не решаюсь, может у кого-то было подобное?

Так проблема то в чем? Поставьте из Плеймаркета Avast и прогоните проверку. Есть масса приложений режущих рекламу и банеры.
Например Lucky Patcher

В своё время от рекламы помогла прога AirPush Detector

проблема в том, что на рабочем столе висит вкладка, которая ничего не дает сделать и активно только 2 кнопки - да и нет и более не до чего не добрться ни до установок ни до программ.

запросить биллинг у оператора. связаться со свидетелем. получить фото по почте. потом разбираться с телефоном.

Сделайте hard reset к заводским настройкам, предварительно скинув все нужное на флешку.